Klachtenprocedure
Het kan gebeuren dat u een klacht heeft over DagBest.
Een klacht kan bijvoorbeeld zijn dat U ontevreden bent over hoe er met U wordt omgegaan binnen DagBest.
Wat te doen bij een klacht:
- Bespreek de klacht indien mogelijk met Jacqueline, Marlieke of Lenie.
Vraag een gesprek aan en breng eventueel je mantelzorger, verwant of vertegenwoordiger mee.
- Neem contact op met klachtenportaal van de zorg, DagBest is hierbij aangesloten.
Een klacht kan worden ingediend via: www.klachtenportaalzorg.nl. Het Klachtenportaalzorg gaat uw klacht dan verder onderzoeken .